出前館とLINEを連携させると、連携解除ができない。。
2022年2月18日現在、出前館をLINEと連携させると解除はできません。
出前館アプリ、LINEアプリ、双方の設定項目を眺めても連携を解除する項目が見たらず、以下の方法でも連携解除する方法がみあたりません。
・出前館アプリの「他サービスIDとの連携」という項目からLINEにジャンプしても、連携解除の選択肢が表示されません。
・LINEの設定＞連動アプリ＞からも出前館アプリは表示されず、連動解除はできません。
・公式LINEであれば、トーク画面右上の三本線ボタンからブロック＞ホームの設定ボタン＞友達＞ブロックリストから削除することができます。
出前館に問い合わせてみた
問い合わせた内容は以下のもの。
出前館のLINEを削除したい。その方法を教えてくれと伝えました。
LINEに登録された出前館の公式LINEを削除したいのですが、方法を教えてください。
ブロック→ブロック一覧から削除でも復活してしまいます。
アカウント→連携アプリからも削除ができません。
出前館サポートからの返答は早く以下のものでした。
要約すると、
出前館に登録するとLINEアカウントと連携する。解除は出来ない。
お客様
いつも「出前館」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
出前館カスタマーセンターでございます。LINE連携の解除に関しましてご依頼を頂いておりましたが、弊社にご登録
頂いております会員の皆様には、ご利用の際LINEアカウントと連携される流れと
なっており、仕様上、連携の解除は承ることができかねます。大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。
今後もお客様に安心してご利用頂けるよう、サービスの向上に努めて
まいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。//////////////////////////////////
株式会社出前館
出前館カスタマーセンター
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LINE登録を解除の選択肢を作って欲しい旨、要望しておきました。
「出前館のサービス自体は便利ですし、Uberなどと比べて安価で、継続利用したいと思っています。
ただし、通知の頻度や有無、LINE連携の選択は、ユーザー側に委ねてほしい」と要望を出しておきました。
セール情報なども見たいときはあるものの、一方的に必要としないタイミングで通知がくるのは迷惑です。
メールであれば、あまり見ないメールアドレスやフォルダに振り分けてしまうこともできますが、LINEの場合は、半ば強制的に通知を確認させられてしまいます。
特に、たちが悪いのはブロックやアカウント削除しても、出前館からの通知によって、トークルームが勝手に復活して通知してくることです。
緊急地震速報だって、自分で通知の有無を選べるのに。。
この仕様で、出前館のイメージが非常に悪くなり、代替えサービス、もしくは飲食店との直連絡で済むようだったら、出前館からの脱退も検討しています。
