2週間ほど前に、届いたSESAMI mini。スマホやApple Watch、声でも鍵の開け締めができてしまう、スマートロックです。
そのときの記事はこちら
Apple Watchから鍵を開けたり、締めたり、そしてドアに近づくだけで、ドアの鍵があいてしまうという、近未来感。
最高ー！って思っていたんですが、
数日前からセサミが、反応しなくなった。
正確には、Wifiアクセスポイントには繋がるようですが、Sesami Mini本体につながらないようです。
正常なセサミアプリの表示は
正しいセサミミニの画面の遷移は、Connecting＞ネット上に発見＞Lock or unLocked
Connecting （アプリからセサミへの接続中）
ネット上で発見
Locked or unLocked
ネット上で発見！で止まってしまう。。
Connection＞ネット上で発見＞この先に行かず、止まってしまう。
ネット上で発見！まで行くのに、その先に進まなくなってしまいました。
どうやら、我が家はSESAMIのWi-Fiアクセスポイントを使っているので、ネット上で発見！というのは、Wi-Fiアクセスポイントを発見という意味のようです。
そして、その後Wi-FiアクセスポイントとBluetooth接続？されているSESAMI Miniへ接続するようです。
しかし、私の場合、SESAMI Miniに不都合があり、Bluetoothの接続ができない状態。
解決方法 その1 セサミを再起動
簡単です。
SESAMI miniの電池を一度外して入れ直します。
※カバーは、上部をスライドすることで簡単に外れます。
※ドアに取り付けたままで、操作できます。
SESAMI mini電池交換
私の場合は、これで一度は、無事に繋がるようになりました。
でも数時間経つとまた同じ状態に。。。
よく見るとSESAMI mini本体の正面にある青色のLEDが消灯しています。本来はゆっくり点滅しています。
解決方法 その２ セサミアプリのログイン ログアウト 再インストール
今回の私の症状（セサミ本体の不都合）では、合致しませんでしたが、サポートによると、アプリのログイン、ログアウト、セサミアプリの再インストールを試すことで、解決に繋がる可能性があるとのことでした。
アプリ側の問題や、設定ミスが問題の場合はこれで直るかもしれません。一応試しておきましょう。
すぐに交換してくれました。
１，２度のやりとりで、代替品をすぐに発送してくれました。メールも翌営業日には返信があり、その日には発送手続き。その次の日に届きました！
ありがとう！CANDY HOUSEなかなかGood Jobしてます。
故障品も検証のため送ってほしいとのことで、着払い伝票を同封してくれてありました。宛名も記入済みで行き届いています。
私から送った最初のメールで、Wi-FiアクセスポイントとWi-Fiルータの距離、SESAMI miniとWi-Fiアクセスポイントの距離、試したことを記載しておきました。なるべく詳細を書いておいたほうが良いと思います。
聞かれたことは、Makuakeでの注文IDは、住所、氏名、連絡先でした。
セサミミニの取替作業 両面テープの取り外しは丁寧に。。
Sesami miniは、両面テープでドアと接着されています。
両面テープは、電池ケースの内側に、手でつまめるように伸びています。
電池を外して、このつまめる部分を丁寧に引っ張って、両面テープを取り去ってしまいましょう。するとSESAMI miniは、ドアから外れます。
が、私はこの構造を過信して、ピッ！っと引っ張ってしまったので、両面テープが途中で切れていまいました。。。
作業するときは丁寧にしましょう。
結局、SESAMI mini本体を引っ張りながら、ドアとの間に板を挟んで取りました。
