WordPressサイトが突然開かなくなったときの対処法
経験から学ぶトラブルシューティング
私が運営するWordPressサイトが突然ログイン画面も含めて開かなくなりました。この記事では、その解決過程をご紹介します。
WordPress管理画面も開かない状態で疑ったこと
- サーバートラブルの確認
まず疑ったのはサーバートラブルです。 - プラグインとPHPのバージョン問題
WordPressやプラグインの自動アップデートによって、PHPのバージョンとの互換性が失われた可能性です。
プラグインが怪しい
サーバーの障害情報は、管理会社の公式サイトやTwitterでアナウンスを確認しましたが、報告されていませんでした。
プラグインのトラブルシューティング
プラグインの自動アップデートにより、現在設定中のPHPとの間で問題が起きている疑いが強くなりました。
神機能に救われる
解決策としては、プラグインをそれぞれオンオフしながら、どのプラグインに問題があるのかを見る必要がありますが、管理画面が開けない状態では難しいです。
積んだ状態かと思いながら、サーバーのCPanelにアクセスし、メニューを眺めているとWordPress用の管理画面の中にプラグインの一覧、そしてスイッチが並んだメニューを発見しました。「神機能」です。
プラグインを順に確認することで、サイトとWordPressの管理画面が無事表示されるようになりました。
プラグイン一覧をcPanelから表示させるには、cPanelのツール一覧からWordpress tool kitを開きます。
プラグインの一覧
Jetboy（サーバー会社）のダッシュボードからアクセスする場合は、Wordpress自動インストール？？のメニューからアクセスできます。
無事サイトも管理画面も表示されるも、全記事が消失？
復旧後、サイト上に全ての記事が表示されていない状況に遭遇しました。しかし、WordPress管理画面で投稿一覧を確認すると、記事はちゃんと残っている。？？？
単純な解決策で全てが元通り
最終的には、一つの投稿を開いて再更新したところ、すべての記事があっさりと表示されるようになりました。
まとめ
以上が、WordPressサイトが突然表示されなくなった問題の顛末です。皆様の参考になれば幸いです。
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